Assistance Clientèle 888Starz au Cameroun
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Pour toutes vos questions et problèmes, nous mettons à disposition plusieurs adresses e-mail officielles :
- Assistance technique : support-fr@888starz.bet ;
- Service de sécurité : security@888starz.bet ;
- Problèmes de partenariat : affiliate@888starz.bet ;
- Réclamations et suggestions : complaints@888starz.bet ;
- Questions sur les paiements : processing@888starz.bet.
Utilisez uniquement ces adresses pour éviter tout risque d’escroquerie. Votre demande sera traitée par ordre d’arrivée, avec une réponse en moyenne dans les 8 à 10 heures. Pour faciliter le traitement de votre demande, veuillez :
- Envoyer des e-mails à partir de l’adresse e-mail associée à votre compte ;
- Ne pas répondre aux e-mails de publicités ou de newsletters ;
- Ne pas créer plusieurs fils de discussion pour une même demande ;
- Décrire brièvement le problème dans l’objet de l’e-mail.
Nous vous recommandons de détailler le problème au maximum et d’ajouter des captures d’écran si nécessaire.
Numéro de Téléphone
Pour une assistance urgente, vous pouvez utiliser notre hotline disponible du lundi au vendredi de 07h00 à 16h00. Notez que des frais peuvent s’appliquer pour les appels depuis l’étranger.
Chat en Direct
Pour les questions simples, notre chat en direct est une solution rapide. Cliquez sur le bouton de chat sur notre site, écrivez votre message et attendez une réponse de notre opérateur en quelques minutes.
Réseaux Sociaux
Vous pouvez également nous contacter via :
- Facebook : 888starzFR ;
- Telegram : fr888starz.
FAQ
Quel est le montant minimum de dépôt ?
Le montant minimum de dépôt est de 450 FCFA, sans commission, quelle que soit la méthode de paiement.
Quel est le montant minimum de retrait ?
Le montant minimum de retrait est de 1 000 FCFA. Vous pouvez retirer votre argent via la caisse sur notre site Web ou notre application mobile.
Existe-t-il un bonus de bienvenue ?
Oui, la plateforme offre un bonus de bienvenue de +100 % sur le montant du premier dépôt, jusqu’à 65 500 FCFA.
À quel âge puis-je parier sur le sport ?
À partir de 18 ans uniquement. Les mineurs ne sont pas autorisés à participer à tout type de jeu, y compris les paris sportifs.
888Starz Cameroun a-t-il une application mobile ?
Oui, l’application mobile 888Starz est disponible pour Android et iOS et peut être téléchargée depuis notre site Web officiel.
Combien de comptes puis-je créer ?
Chaque utilisateur ne peut créer qu’un seul compte 888Starz. La réinscription est interdite.
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